山西省通信管理局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，持續(xù)開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次行動(dòng)中，管理局對(duì)一批存在違規(guī)收集使用個(gè)人信息、強(qiáng)制頻繁過(guò)度索取權(quán)限、欺騙誤導(dǎo)用戶下載等突出問(wèn)題的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行了集中通報(bào)，并依法要求相關(guān)應(yīng)用商店對(duì)15款違規(guī)App進(jìn)行下架處理。

通報(bào)顯示，被下架的App涉及多個(gè)類型，其中包括了由山西聯(lián)通運(yùn)營(yíng)的“政企管家”應(yīng)用。經(jīng)檢測(cè)，該應(yīng)用在個(gè)人信息收集使用方面存在違規(guī)行為，未能充分保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，具體問(wèn)題包括但不限于：在未明確告知用戶的情況下收集與提供服務(wù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息；未提供便捷的賬號(hào)注銷功能或設(shè)置不合理的注銷條件；以默認(rèn)選擇、捆綁等方式強(qiáng)迫用戶授權(quán)等。這些行為侵害了用戶的合法權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序，因此被納入本次下架名單。

山西省通信管理局強(qiáng)調(diào)，本次整治行動(dòng)旨在壓實(shí)App運(yùn)營(yíng)者的主體責(zé)任，督促其嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則處理用戶個(gè)人信息，切實(shí)保障用戶的個(gè)人信息安全和合法權(quán)益。管理局要求相關(guān)應(yīng)用商店立即對(duì)通報(bào)的App進(jìn)行下架處理，并責(zé)令涉事App運(yùn)營(yíng)者限期完成整改。對(duì)于逾期未完成整改或整改不到位的，管理局將依法依規(guī)采取進(jìn)一步處置措施。

此次行動(dòng)是山西省通信管理局常態(tài)化監(jiān)管的一部分，彰顯了監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域違法違規(guī)行為“零容忍”的態(tài)度。管理局表示，未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)檢測(cè)和監(jiān)督檢查力度，暢通用戶投訴舉報(bào)渠道，對(duì)侵害用戶權(quán)益的行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，努力營(yíng)造安全、清朗、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。也提醒廣大用戶增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)慎授權(quán)，積極通過(guò)正規(guī)渠道舉報(bào)違規(guī)App，共同維護(hù)自身合法權(quán)益。

對(duì)于“山西聯(lián)通政企管家”等被下架App的運(yùn)營(yíng)方，山西省通信管理局已提出明確整改要求。運(yùn)營(yíng)方需全面核查自身產(chǎn)品，針對(duì)通報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行徹底整改，并提交整改報(bào)告，經(jīng)復(fù)測(cè)合格后方可申請(qǐng)恢復(fù)上架。這一舉措不僅是對(duì)違規(guī)企業(yè)的懲戒，更是對(duì)全行業(yè)的一次警示，督促所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將用戶權(quán)益保護(hù)置于發(fā)展的核心位置。